Ocho estrategias para pymes en TikTok - Pablo Layús
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Ocho estrategias para pymes en TikTok

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Aunque TikTok haya ganado su fama como una app para jóvenes y adolescentes, cada vez más empresas empiezan a apreciar la utilidad comercial que puede tener y crean perfiles corporativos en TikTok.

Para sacarle partido a TikTok como plataforma de negocio es necesario conocer el funcionamiento de su algoritmo y de las métricas que pueden ayudar a impulsar y dar a conocer a una pequeña empresa. Con ese conocimiento, es posible aplicar una serie de estrategias orientadas a potenciar el negocio.

¿Utilizan TikTok tus clientes?: Antes de lanzarse a explorar las aplicaciones comerciales de la red social es importante tener en cuenta qué público se encuentra en TikTok. La inmensa mayoría de los usuarios de la red tienen entre 13 y 30 años, aunque cada vez hay más personas de más edad registrándose. El 67% de los usuarios de TikTok tienen más de 25 años, y cada vez hay más población de mediana edad sumándose a la red social.

Determinantes del algoritmo de TikTok: Al entrar en la app aparece la pestaña de “Para ti”, en la que se reflejan las preferencias de cada usuario. TikTok efectúa esta selección de vídeos basándose en distintos factores de la actividad del usuario. La selección de TikTok va mejorando y afinándose a medida que el usuario tiene más actividad en la app, lo que permite descartar aquello que no le interesa y potenciar los contenidos más relevantes. 

Estar pendiente de las tendencias y hastags del momento: TikTok funciona, de forma similar a como lo hace Twitter, en base a las tendencias del día. En lugar de etiquetar las publicaciones con muchos hastags, es mejor limitarse a utilizar aquellos más visitados por los potenciales clientes a los que quiere dirigirse la empresa.

-Retos: En TikTok son muy populares los «Retos» o Challenges, con los que se anima a los usuarios a realizar alguna acción, grabarla y subirla a la red social. Una empresa puede crear un reto y si tiene éxito, ganará mucha repercusión. También puede sumarse a un reto relacionado con su negocio o con fines benéficos para mejorar su reputación online.

Poner la localización: Especificar en las publicaciones la ubicación desde donde se graba y publica el vídeo. Si se incluye la ubicación el algoritmo de TikTok tiene más posibilidades de recomendarle la publicación a otros usuarios por criterios de proximidad. 

Elegir la música: Hacer una buena selección musical en los vídeos es otro de los factores que TikTok tiene en cuenta a la hora de sugerirle una publicación a los usuarios de la red social. 

-El texto también importa: TikTok es una red social en la que prima lo audiovisual, pero hay un pequeño espacio para el texto. Los vídeos pueden ir acompañados de una pequeña descripción sobre su contenido, lo que puede ser de gran ayuda para captar la atención de potenciales clientes.

-Publicidad de pago: Como también sucede en Instagram o Facebook, TikTok permite a las empresas pagar por mover sus anuncios entre una franja determinada de usuarios. A través de TikTok For Business se pueden encargar y configurar la publicidad en la red social.

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Facebook ya prueba las salas de audio al estilo Clubhouse

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Facebook ha comenzado a probar ya los Live Audio Rooms, una función que permitirá a los usuarios crear salas de audio chat dentro de la red social, imitando a Clubhouse o Twitter Spaces, donde los participantes pueden mantener conversaciones basadas en la voz.

La compañía había anunciado en abril el lanzamiento de esta nueva herramienta «para el próximo verano», aunque no había ofrecido una fecha concreta. Ahora los Live Audio Rooms ya están disponibles en Taiwán, uno de los principales mercados para la red social en Asia, donde Facebook ha comenzado a probarlos con un selecto grupo de personajes públicos y creadores de contenidos.

Los planes de Facebook pasan por ir ampliando este servicio a todas las regiones del planeta, y habilitarlo para que se pueda acceder al mismo desde las apps de Facebook y de Messenger. Asimismo, también tiene previsto incorporar las salas de audio en directo a Facebook Groups.

Inspirándose en el modelo de Twitch, Facebook incluirá en estas salas de audiochat un sistema de pago por estrellas. De esta forma, la compañía quiere asegurarse que los creadores más populares de este formato puedan monetizar su actividad en Facebook.

En paralelo a este experimento Facebook está testando también Hotline, una app de Q&A (Questions and Answers o «Preguntas y respuestas») que mezcla elementos de Clubhouse e Instagram Live y que permite crear salas de conferencias en directo con preguntas e intervenciones de la audiencia.

Todo esto se desarrolla en un contexto en el que Clubhouse acaba de lanzar su versión para Android y en el que ha visto cómo sus descargas se desplomaban en los últimos meses tras la expectación generada durante los primeros meses de 2021, en los que llegó a rebasar los 13 millones de descargas.

Sin embargo, tras el éxito inicial de Clubhouse, otras grandes compañías de Internet han empezado a mover ficha y posicionarse en el mercado de audio, lo que ha precipitado su estancamiento. Además de Twitter, que prueba los Twitter Spaces con usuarios que tengan más de 600 seguidores, otras empresas como Reddit, Slack, LinkedIn o Spotify ya han comenzado a desarrollar sus propuestas para competir con Clubhouse. En esa carrera, Facebook parece que avanza al empezar a probar su herramienta ahora en Taiwán.

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YouTube pagará a los usuarios para que creen Shorts

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YouTube ha creado un fondo de 100 millones de dólares destinado a pagar a los creadores de contenidos que utilicen YouTube Shorts, el formato de vídeos cortos que la compañía lanzó en marzo para competir con TikTok. Estos pagos solo tendrán lugar de momento en Estados Unidos e India, donde ya están activados los Shorts, pero YouTube planea ir implementándolos en otras regiones hasta agotar los fondos para el año 2022.

Los Shorts son vídeos en formato vertical, de pocos segundos de duración, acompañados de música y a los que se puede añadir diferentes filtros. El formato y el estilo es prácticamente idéntico al de TikTok, la red social china que fue la más descargada de 2020 y sigue ese mismo camino en 2021. Para plantar cara a TikTok. YouTube empezó testando sus Shorts en India, donde la red de vídeos cortos china está prohibida desde enero.

YouTube adelanta que pagará a los usuarios en base a su actividad mensual, teniendo en cuenta su actividad y la audiencia que alcance. “Cientos de creadores”, según la compañía, podrían resultar beneficiados, y cualquiera que use Shorts podría aspirar a conseguirlo. Los únicos requisitos son publicar contenido original y que no infrinja las normas de YouTube.

Con este fondo millonario, YouTube pretende incentivar a creadores influyentes a utilizar su servicio y desbancar así a TikTok. De todos modos, la idea no es original de YouTube ni es nueva. La propia TikTok lanzó en julio de 2020 un fondo de 200 millones de dólares, el doble que el de YouTube, también con el fin de ayudar a sus usuarios a monetizar su actividad en la red social. Snapchat hizo lo mismo en noviembre, cuando sacó al mercado la app Spotlight para competir con TikTok y se gastó hasta 30 millones de dólares en incentivar su uso.

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Cómo cambiar el nombre del canal de YouTube,sin cambiar la cuenta de Google

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Los canales de YouTube ya pueden cambiar de nombre -y lo mismo ocurre con la imagen de perfil- sin que esto afecte al nombre de usuario de la cuenta de Google.

Anteriormente, cuando un creador quería cambiar el nombre de su canal de YouTube, se veía obligado a cambiar también el nombre de su cuenta de Google. De esta forma, se necesita cambiar la forma en la que aparecía el usuario en todos los productos y servicios de Google.

Con esta nueva actualización, los creadores podrán realizar cualquier cambio en el nombre de su canal, así como el nombre que aparece cuando se envían mensajes desde Gmail, pero sin la necesidad de cambiar el nombre de la cuenta de Google.

Cómo cambiar el nombre del canal de YouTube

Esta opción está disponible para usuarios personales y también para cuentas de marca. Los cambios se pueden realizar desde YouTube Studio para usuarios de escritorio, así como desde la aplicación móvil de YouTube.

Para hacerlo en la aplicación de escritorio se debe acceder a la cuenta de YouTube Studio, a continuación, desde el menú de la izquierda, se debe seleccionar «Personalización» y seleccionar la pestaña de «Información Básica». Desde aquí, es posible editar el nombre del canal, así como la descripción del mismo. Para finalizar, basta con pulsar «Publicar».

Para hacerlo desde la aplicación móvil, se debe pulsar sobre la imagen de perfil y seleccionar el canal. A continuación, en la parte derecha se debe seleccionar «Editar canal» y una vez en esta sección, se puede editar toda la información, de la misma forma.

Canales verificados

Los canales verificados que cambien de nombre perderán la marca. Esta decisión se toma para proteger a los canales de posibles imitadores, ya que sería muy fácil cambiar el nombre del canal por el de «Netflix» e intentar hacerse pasar por la plataforma de streaming, al obtener la marca de verificación.

En este caso, los canales pueden solicitar de nuevo la verificación del canal en YouTube.

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